Platba za VIP členství

Způsoby platby, bezpečnost transakcí a podmínky vrácení příspěvku

Poslední aktualizace: 1. ledna 2025

1Způsoby platby

Jednorázový příspěvek za VIP členství lze uhradit těmito způsoby:

  • Bankovním převodem – na základě zálohové faktury zaslané e-mailem (splatnost 7 dní)
  • Hotově – osobně při návštěvě nebo výkonu prací
  • QR kódem – platba přes bankovní aplikaci (kód bude uveden na faktuře)

Platba kartou online v současné době není dostupná. V případě zájmu o jiný způsob platby nás kontaktujte.

2Výše příspěvku

Aktuální výše jednorázového příspěvku za VIP členství je uvedena v sekci VIP na úvodní stránce webu.

Jde o jednorázovou platbu bez opakujících se poplatků. Cena zahrnuje trvalý přístup ke všem současným i budoucím VIP funkcím klientského portálu.

Cena je uvedena včetně DPH (pokud je správce webu plátcem DPH – aktuální daňový status je uveden v zápatí webu).

3Aktivace po platbě

Po přijetí platby bude VIP přístup aktivován na vašem účtu klientského portálu do 24 hodin pracovního dne.

O aktivaci budete informováni e-mailem. Pokud platbu provedete mimo pracovní dny, bude zpracována první následující pracovní den.

4Fakturace

Po přijetí platby obdržíte:

  • Daňový doklad (fakturu) na uhrazený příspěvek
  • E-mail s potvrzením aktivace VIP členství

Faktura je zaslána na e-mailovou adresu uvedenou při registraci do klientského portálu.

5Vrácení příspěvku

Máte právo odstoupit od smlouvy a požádat o vrácení příspěvku do 14 dnů od aktivace VIP členství, aniž byste museli uvést důvod.

Žádost zašlete na: info@tuma-elektro.cz s uvedením:

  • Jméno a příjmení
  • E-mail použitý při registraci
  • Číslo faktury nebo datum platby
  • Číslo bankovního účtu pro vrácení

Příspěvek bude vrácen převodem na uvedený účet do 14 dnů od doručení žádosti. Po uplynutí 14denní lhůty příspěvek refundujeme pouze v odůvodněných případech dle platné legislativy.

6Bezpečnost plateb

Bankovní převody probíhají přímo přes internetové bankovnictví vašeho poskytovatele platebních služeb – naše stránky v žádném okamžiku nezpracovávají čísla platebních karet ani přihlašovací údaje k bankovnictví.

Veškerá komunikace na webu je šifrována protokolem HTTPS/TLS.

7Kontakt při problémech s platbou

V případě jakýchkoli potíží s platbou nás kontaktujte:

Rádi vám pomůžeme s jakýmkoli dotazem ohledně platby nebo aktivace členství.

Máte otázky ohledně těchto podmínek? Kontaktujte nás na info@tuma-elektro.cz