Platba za VIP členství
Způsoby platby, bezpečnost transakcí a podmínky vrácení příspěvku
Poslední aktualizace: 1. ledna 2025
1Způsoby platby
Jednorázový příspěvek za VIP členství lze uhradit těmito způsoby:
- Bankovním převodem – na základě zálohové faktury zaslané e-mailem (splatnost 7 dní)
- Hotově – osobně při návštěvě nebo výkonu prací
- QR kódem – platba přes bankovní aplikaci (kód bude uveden na faktuře)
Platba kartou online v současné době není dostupná. V případě zájmu o jiný způsob platby nás kontaktujte.
2Výše příspěvku
Aktuální výše jednorázového příspěvku za VIP členství je uvedena v sekci VIP na úvodní stránce webu.
Jde o jednorázovou platbu bez opakujících se poplatků. Cena zahrnuje trvalý přístup ke všem současným i budoucím VIP funkcím klientského portálu.
Cena je uvedena včetně DPH (pokud je správce webu plátcem DPH – aktuální daňový status je uveden v zápatí webu).
3Aktivace po platbě
Po přijetí platby bude VIP přístup aktivován na vašem účtu klientského portálu do 24 hodin pracovního dne.
O aktivaci budete informováni e-mailem. Pokud platbu provedete mimo pracovní dny, bude zpracována první následující pracovní den.
4Fakturace
Po přijetí platby obdržíte:
- Daňový doklad (fakturu) na uhrazený příspěvek
- E-mail s potvrzením aktivace VIP členství
Faktura je zaslána na e-mailovou adresu uvedenou při registraci do klientského portálu.
5Vrácení příspěvku
Máte právo odstoupit od smlouvy a požádat o vrácení příspěvku do 14 dnů od aktivace VIP členství, aniž byste museli uvést důvod.
Žádost zašlete na: info@tuma-elektro.cz s uvedením:
- Jméno a příjmení
- E-mail použitý při registraci
- Číslo faktury nebo datum platby
- Číslo bankovního účtu pro vrácení
Příspěvek bude vrácen převodem na uvedený účet do 14 dnů od doručení žádosti. Po uplynutí 14denní lhůty příspěvek refundujeme pouze v odůvodněných případech dle platné legislativy.
6Bezpečnost plateb
Bankovní převody probíhají přímo přes internetové bankovnictví vašeho poskytovatele platebních služeb – naše stránky v žádném okamžiku nezpracovávají čísla platebních karet ani přihlašovací údaje k bankovnictví.
Veškerá komunikace na webu je šifrována protokolem HTTPS/TLS.
7Kontakt při problémech s platbou
V případě jakýchkoli potíží s platbou nás kontaktujte:
- E-mail: info@tuma-elektro.cz
- Telefon: viz zápatí webu (Po–Pá 7:00–18:00)
Rádi vám pomůžeme s jakýmkoli dotazem ohledně platby nebo aktivace členství.
Máte otázky ohledně těchto podmínek? Kontaktujte nás na info@tuma-elektro.cz